Retur- og tilbagebetalingspolitik

1. Betingelser for returnering
Kunder kan anmode om returnering af et produkt inden for 15 dage efter modtagelsen, forudsat at:

Produktet er i sin originale emballage, uden tegn på brug;

Alt tilbehør og manualer er inkluderet;

Produktet er ikke personligt eller beregnet til intim brug.

2. Returproces
For at anmode om en returnering bedes du kontakte vores support med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse, undtagen i tilfælde af defekte produkter.

3. Tilbagebetalinger
Efter godkendelse af returneringen vil tilbagebetalingen blive behandlet inden for 5 hverdage ved brug af samme betalingsmetode som købet.

4. Defekte eller beskadigede produkter
Hvis kunden modtager et defekt eller beskadiget produkt, beder vi dig kontakte vores team med det samme og sende billeder af produktet og emballagen.